ソニー損保

手続方法のご確認

契約や治療の内容によって、お手続きの方法が異なります。
以下の質問により、お手続きの方法をご確認ください。

お手続きをしている方は、治療を受けた方ご本人ですか?

どの商品の保険金請求ですか?

先進医療による治療を受けましたか?

先進医療

ケガ・病気の種類

がん

出産時の治療

入院について教えてください

退院後のお手続きをおすすめします

退院してからお手続きいただくと「診断書」の提出が不要になる場合があります。

入院期間について教えてください

手術を行いましたか

手術日は保険始期日後、2年以上経過していますか?

契約内容を途中で変更(保障を拡大)した場合や、契約の復活をした場合は、変更日・復活日から2年以上経過しているかご回答ください。
保険始期日が2017年2月1日以降のSURE契約については、入院を伴わない手術は保障対象外となります。

「診断書」の提出が必要です。

治療を受けた病院にソニー損保所定の「診断書のひな型」を提出いただき、必要事項を記入していただきます。(手数料はお客様のご負担となります。)

「診断書のひな型」は印刷か郵送で入手することができます。

こちらの手続きでは、プリンターなどの印刷環境やスマホやデジカメなどから画像の取込みが必要です。

お手続きの流れ

  • 1.次ページで「診断書のひな型」をダウンロードし印刷
  • 2.「診断書のひな型」を病院へ提出し、必要事項を記入してもらう
    診断書発行にかかる手数料はお客様のご負担になります。
  • 3.記入後の診断書をカメラで撮影し、その画像をウェブサイトからアップロード

他の保険のご請求用に他社の診断書を取得されている場合は、当社所定の診断書と同様の項目の記載があれば、他社の診断書でご請求いただくことも可能です。

お手続きの流れ

  • 1.次ページで必要事項を入力後、当社から手続きに必要な書類を郵送
  • 2.同封されている「診断書のひな型」を病院に提出し、必要事項を記入してもらう
    診断書発行にかかる手数料はお客様のご負担になります。
  • 3.同封されている案内書類にしたがって、手続書類を提出

他の保険のご請求用に他社の診断書を取得されている場合は、当社所定の診断書と同様の項目の記載があれば、他社の診断書でご請求いただくことも可能です。

「治療費領収書」と「診療明細書」の提出が必要です。

診療明細書

こちらの手続きでは、スマホデジカメなどから画像の取込みが必要です。

画像取込み環境がない方は、当社までお電話ください。お問合せ先

お手続きの流れ

  • 1.次ページで必要事項を入力
  • 2.「治療費領収書」と「診療明細書」の画像データを取込む
    カメラやデジカメなどで、治療費領収書・診療明細書の画像を取込んでください。
  • 3.画像ファイルをアップロード
ご請求内容によっては後日診断書の提出をお願いする場合があります。

申し訳ありません。
治療を受けた方ご本人以外のお手続きですと、ウェブサイトでお手続きを完結することができません。

ウェブサイトから手続書類を取寄せるか、
当社までお電話でご連絡ください。

ウェブサイトから手続書類を取寄せる

次ページで必要事項をご入力ください。

ソニー損保に電話で連絡する

医療傷害受付グループ
0120-101-870

9:00~18:00(土・日・休日も受付)